A BCA Telecom promove a consultoria de Soluções de Telecom na área de Software e Hardware:
Software de tarifação
Este software de tarifação é indicado para empresas de médio e grande porte que querem gerenciar os gastos de Telefonia Fixa e Telefonia IP. O Sistema detém algumas características:
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- Realiza a coleta de todos os tipos de ligações enviadas por uma ou mais centrais telefônicas de qualquer marca ou modelo;
- Efetua a tarifação dessas ligações, inclusive Voip;
- Relatórios por Ramal, Senhas, Grupos (Nível e Centro de Custos);
- Relatórios de Ranking;
- Controle de Particulares, Relatórios de Projeto;
- Gráficos de Dimensionamento;
- Rateio de despesas fixas;
- Controle de Gastos com definição de limites de uso.
URA
A URA é a Unidade de Resposta Audível. Trate-se de um aparelho utilizado por empresas de Call Center (atendimento) para que possam ser digitadas opções no atendimento eletrônico. De uma forma geral, uma URA é um microcomputador convencional, ao qual se agrega um hardware específico para realizar as tarefas de telefonia (tais como atender, discar, desligar, reconhecer dígitos, falar, etc), e um software que controle este hardware de forma a atender a objetivos específicos. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais de mercado e os utilizados para compor nossos projetos de Telecom.
Soluções em gravação Voz
São dispositivos capazes de armazenar ligações telefônicas e gravação de telas. Estes dispositivos são aconselhados para empresas que necessitam manter suas operações Telefônicas gravadas por um determinado período de tempo. As empresas que usam esta solução geralmente são Call Center e Contact Center. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais de mercado e os utilizados para compor nossos projetos de Telecom.
PABX Digital
É uma plataforma de voz que recebe basicamente o entroncamento digital das Operadoras, chamados E1 digitais e a utilização dos DDRs. Geralmente estes equipamentos são convergentes comportando linhas análgicas, digitais, placas IP e possibilidade de Configuração de Interfaces celulares. Geralmente estas plataformas detêm aplicações como: Bloqueador de Chamadas A Cobrar por Ramal (DDR) ou Tronco; Categoria agenda; Código de Conta; Conferência; Correio de Voz; Desvio de Chamadas; Disa; Distribuidor Automático de Chamadas; Entroncamento Digital E1; Expansão do Pabx Digital; Flash Programável por Ramal; Idc – Identificador de Chamadas nos Ramais; Mensagens de Espera Personalizadas; Programação do Pabx local ou Remota; Ramal com ou sem DDR; Ramal Móvel externo; Ramal Universal; Rechamada Externa; Rota de Menor Custo; Siga-Me interno/externo; Transferência externa tronco/tronco. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais de mercado e os utilizados para compor nossos projetos de Telecom.
Roteadores
São equipamentos usados para fazer roteamento de trafego de dados na rede lógica do cliente através de protocolos. Geralmente utilizamos estes equipamentos para compor nossos projetos de Telecom. Trabalhamos com produtos profissionais e modernos e basicamente os utilizados para Links de dados como VPN MPLS e links de internet dedicados.
Gateways de Voz
São dispositivos utilizados para compactação da voz e envio através das redes de dados através de protocolos de VOIP (SIP / H323). Trabalhamos com produtos profissionais e modernos e os utilizados para interligações de PABX de filiais e, geralmente, os utilizamos para compor nossos projetos de Telecom. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais do mercado e os utilizamos estes equipamentos para compor nossos projetos de Telecom.
Rádios Propritários
São dispositivos utilizados para interligação de Filiais através de rádios proprietários através de freqüências de rádios e equipamentos homologados pela ANATEL. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais do mercado e os utilizamos estes equipamentos para compor nossos projetos de Telecom.
Interfaces Celulares
São dispositivos utilizados para receber Chips de celular para que o PABX defina rotas de menor custo. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais do mercado e os utilizamos estes equipamentos para compor nossos projetos de Telecom.
Comunicação Unificada (Telepresença, Vídeo e Voz)
São dispositivos utilizados para promover a comunicação entre pessoas através de integração com equipamentos robustos para trafego de voz, vídeo e conteúdos de alta qualidade e definição em tempo real. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais do mercado e os utilizamos estes equipamentos para compor nossos projetos de Telecom.
Telefones Digitais
São dispositivos utilizados para promover a comunicação entre o PABX Digital e os clientes através de um equipamento com alta qualidade de voz e facilidades de utilização. Trabalhamos com produtos modernos e os parceiros mais profissionais do mercado e os utilizamos estes equipamentos para compor nossos projetos de Telecom.
Roteadores Mikrotik
Softwares para PC´s ou Routerboard para recebimento do acesso backbone da Internet (link dedicado).
Conexão entre Torres
Equipamentos de interligação de torres e backbones, incluindo linha completa de Antenas de alto ganho em 2.4GHz ou 5.8GHz, cabos, pigtails, cartões minipci, routerboards, rádios/bridges, entre outros.
Distribuição (AP)
Equipamentos para distribuição de acesso aos clientes com segurança (WEP, WPA, WPA2, Controle MAC), incluindo cartões minipci, arrays de Nanostation ou Engenius, Access Points Profissionais, cabos, Antenas Painéis Setoriais, Caixas Herméticas, Lightning Protectors, Fontes Alimentação, etc.
Recepção nos clientes Wireless
Equipamentos para recepção de sinal dos AP´s, adaptadores USB, placas PCBA, antenas grade de baixo custo, caixas herméticas e Access Points configurados com licenças especiais (APRouter), Pigtails/Cabos Proprietários de baixo custo, Antenas com USB, etc.
Câmeras IP
As câmeras IP (Internet Protocol) são equipamentos que transmitem áudio e vídeo para um computador ou diretamente para a Internet. Com a ajuda de softwares que as acompanham, é possível ver na tela diversas imagens ao vivo e simultaneamente, ou ser avisado por e-mail caso esses “olhos-mágicos digitais” detectem algum movimento fora do normal. Com a redução dos preços e a tecnologia da Internet, o monitoramento remoto deixou de ser privilégio de grandes empresas. Através de sistemas de vigilância IP, é possível, empresas ou pessoas físicas obterem uma visão de suas instalações ou residência, em tempo real e acessível remotamente, fornecendo níveis de proteção, segurança e monitoramento das operações diárias, que antes não estavam disponíveis. As câmeras IP permitem que a família possa ver o recém-nascido ainda no berçário da maternidade sem ter de ir até lá. Podem ajudar a saber as condições climáticas de um heliporto para orientar pousos. Ou ainda acompanhar a reforma da casa direto do escritório.
Vantagens da Soluções IP Versus as Soluções Analógicas Tradicionais:
• Graças ao uso de padrões abertos, temos uma solução inter-operável com uma grande quantidade de equipamentos tanto existente hoje como que virão a ser desenvolvidos no futuro, permitindo assim o desenvolvimento de projetos otimizados em preço e performance para cada necessidade;
• As informações podem ser acessadas a qualquer momento, de qualquer lugar e de várias maneiras possíveis (web, celular, palm, etc.). Este recurso não é apenas uma comodidade, mas uma necessidade nas aplicações de segurança que exigem respostas rápidas a incidentes e acesso imediato a informações para investigação e resolução de situações onde a segurança e proteção estejam comprometidas.;
• Graças aos recursos de acesso em tempo real, a solução de gravação IP permite uma rápida recuperação de imagens e eventos passados. Ao contrário dos sistemas em fitas de vídeo que tem tempo de acesso lento além de dificuldade em organização e armazenamento;
• Uso dos mesmos mecanismos de controle (joysticks ou teclados de controle)
• Melhor qualidade de vídeo e imagem (100% digital);
• Possibilidade de transmissão de imagens sem o uso de cabos ou fios (wireless Wi-Fi);
Modelos:
• Com posição e lente fixas;
• Com posição fixa e lente cambiável;
• Com receptor de áudio;
• Com áudio Double-Way;
• Com zoom digital ou óptico;
• Com movimentação Pan e Tilt.